Absage des NENA Konzerts – was passiert mit meinen Tickets?

Nachdem NENA Ihre Tour für 2022 abgesagt hat, wird auch ihr Konzert im Rahmen des Biggesee Open Air 2022 nicht stattfinden.

Wir freuen uns jedoch, schon bald einen neuen Act vorstellen zu dürfen, der anstelle von NENA am 19.06.2022 auftreten wird. Neben dem neuen Act wird JORIS weiterhin an diesem Konzerttag in Olpe auftreten. Zudem werden wir noch zwei weitere tolle Support-Acts bekannt geben.

Durch die Änderung des Line-Ups an diesem Konzerttag müssen Fans, die bereits Karten für das Konzert mit NENA gekauft haben, selbst aktiv werden.

Im folgenden findet ihr eure Optionen für einen Tickettausch oder eine Erstattung.

Bitte beachtet, dass ihr zwingend selbst aktiv werden müsst: Ein automatischer Tausch oder eine automatische Erstattung ist nicht möglich. Die Tickets behalten nicht ihre Gültigkeit. Der Erstattungsanspruch entfällt nach drei Jahren.

Tickettausch

Wenn dir das neue Line-Up gefällt und du am 19.06.2022 dabei sein willst, kannst du dein Ticket kostenlos tauschen.

Hierfür musst du dich an unseren Ticket-Dienstleister a.s.s. concerts wenden. Für den Tausch werden folgende Informationen von dir benötigt:

  • Dein Vor- und Nachname
  • Deine Anschrift
  • Das Original Ticket
  • Deine E-Mailadresse

Solltest du ein Print@Home Ticket besitzen, kannst du alle Infos (und die Tickets als PDF) per Mail an rueckerstattungbiggesee-open-air.de senden.

Solltest du ein Hardticket besitzen, musst du dein Ticket und die oben genannten Infos (E-Mailadresse nicht vergessen) per Post (idealerweise als Einschreiben) an folgende Adresse senden:

a.s.s. concerts & promotion GmbH
Stichwort “Biggesee“
Kleine Seilerstraße 1
20359 Hamburg

Bitte beachte, dass der Tausch einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Erstattung des Kaufpreises

Möchtest du dein Ticket nicht tauschen, kannst du dir den Kaufpreis unkompliziert erstatten lassen.

Hierfür musst du dich an unseren Ticket-Dienstleister a.s.s. concerts wenden. Für die Rückerstattung werden folgende Informationen von dir benötigt:

  • Dein Vor- und Nachname
  • Deine Bankverbindung
  • Deine Anschrift
  • Das Original Ticket

Solltest du ein Print@Home Ticket besitzen, kannst du alle Infos (und die Tickets als PDF) per Mail an rueckerstattungbiggesee-open-air.de senden.

Solltest du ein Hardticket besitzen, musst du dein Ticket und die oben genannten Infos per Post (idealerweise als Einschreiben) an folgende Adresse senden:

a.s.s. concerts & promotion GmbH
Stichwort “Biggesee“
Kleine Seilerstraße 1
20359 Hamburg

Bitte beachte, dass die Rückerstattung einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Mark Forster – 24.06.2022

Mark Forster – 24.06.2022